中国巴蜀在线12月19日讯     过去十年，中国的经济型酒店发展迅猛，涌现了如家、7天、锦江之星、汉庭、速8等一大批经济型酒店连锁巨头。但是随着经济型酒店总量激增，业内竞争如火如荼，恰逢国内经济出现下行势头以及股市低迷等大环境的消极因素影响，酒店行业发展速度有所放缓，经济型酒店遭遇“寒冬”。

        面对酒店业发展的“寒冬”，酒店人做了深入探索，大胆尝试了很多改革措施和强化经营模式，借助互联网升级转型，打造极致的互联网酒店体验产品，力求扭转市场。锦江之星西南西北区域市场总监吕丽亚女士表示：“在微信称霸社交平台的今天，微社交的出现，无疑是酒店行业上演逆袭戏码的一个重要机遇，锦江之星不仅在产品、服务、发展模式上转型，更应该是通过微社交与用户进行零距离的互动”。今年下半年，锦江之星借助互联网、微信等渠道开展了“酒店试睡员征集活动”“祝福枕边人”等多项充满正能量的活动，并在酒店客源增长方面取得显著的成效，可以预见，网络互动服务将成为消费者最关注的酒店服务内容之一。

        2016年锦江之星连锁酒店积极与微时代接轨，并关注“互联网+”时代的用户体验。据了解，12月1日，锦江之星西南西北区域101家门店同时启动了“祝福枕边人，赢万元电子优惠券“系列活动，此次活动得到社会各界的广泛关注和踊跃参与，引起广泛反响，在全城掀起一阵“微”风。有网友称，非常喜欢这种与时俱进的互动方式，不仅让用户之间进行零距离的分享，而且锦江之星也通过活动反馈，提升用户体验。不难看出，经济型酒店与互联网的融合已经是大势所趋，怎么利用互联网工具衍生出更好的服务体验，将在很大程度上决定经济型酒店是否能够顺利“切糕”。

        据记者了解，此次锦江之星“祝福枕边人”活动将持续到12月31日，广大新老用户依然可以通过扫描关注锦江之星官方二维码参与活动，截止目前，活动参与人数达到3000人左右，用户留言达500余条。由此可见，在互联网时代这个大环境，为酒店这个行业创造了更多“亲密接触”的机会，让客户体验了更多的新鲜和便利，也让酒店服务变得更加智能化和人性化。