中国巴蜀在线成都邛崃 5月3日讯 为持续推进窗口提质行动开展,进一步优化窗口服务质量,邛崃市交运局强化日常监督保障,扎实推进交通分中心窗口提质增效,切实打造利民、便民、规范、高效的交通服务窗口。
一是严格执行上下班纪律。要求窗口服务人员早晨需提前10分钟上岗;中午用餐时间必须有一人值守,轮流用餐;每周六实行延时服务,切实方便企业和群众办理业务。
二是做好后勤保障工作。局行政许可办为交通分中心窗口预留电脑、打印机以及其他办公耗材,对出现故障的设备及时进行更换,避免出现以设备故障为由停止办理业务。局网络专干随时待命,最短时间解决各种网络故障。
三是加强窗口服务监督工作。局纪检监察室会同许可办不定期对交通分中心窗口运行情况进行专项督查、暗访检查,对发现的不符合窗口规范的行为及时进行通报,发现违法违纪的,严格依法依纪予以处理。
/李晓 编辑/马武