随着经济发展,消费需求升级以及行业竞争的加剧,国际连锁酒店集团以及有限服务酒店集团大佬纷纷对旗下品牌进行重新梳理细分。而随着我国大众生活水平的不断提高,人们对酒店服务的质量也有了更高要求,酒店价格不再是客户寻求满意酒店的唯一和主要标准,追求品质生活,在酒店寻求个性化体验及归属感已渐渐成为现在酒店市场的新需求。尤其是个性更加强烈的年轻消费生力军80后和90后。
为适应全新的市场需求,锦江都城公司在锦江之星品牌创办20周年即将到来之际,对锦江之星品牌进行了重新梳理细分,对产品进行升级改造,推出锦江之星升级版——“锦江之星品尚”、锦江之星标准版——“锦江之星”以及锦江之星个性版——“锦江之星风尚”系列子品牌,并在品牌系列的LOGO、颜色和名称上进行了三重改变,带给消费者全新的体验,并明确其各自的定位。
图:锦江之星全新系列品牌LOGO
“人是社会性的,无论是长期生活在一座城市的‘常客’,还是来到这座城市的‘过客’,都有可能和这里的‘锦江之星’形成千丝万缕的联系。锦江之星愿意成为这座城市与来来往往的人之间无数情感的重要承载者,为这座城市来来往往的人输送暖暖的温情。”当被记者问及此次全新设计打造的锦江之星系列LOGO的创意灵感来源时,锦江都城公司COO李予恺解释道,“LOGO中形似地面建筑的图形标志着‘城市—锦江—人’之间的一个城市生态关系,通过‘锦江之星’传递的服务体验、贴心的产品和环境以及不断为客人所想的迭代更新,建起情感沟通的桥梁,让这个‘城市’和‘人’不再是陌生的彼此。”
图:锦江都城公司COO李予恺在2015中国国际旅游交易会现场接受媒体专访
李予恺还表示,“除了LOGO的更新升级,未来公司还将紧跟‘互联网+’趋势,对酒店设施等进行不断改进,依靠品质服务让客人微笑满意而归。例如是否要将酒店内部的固定电话取消,增加宽带投入,改善客人最为关心的酒店WIFI体验?大堂的上网电脑未来是否可以逐步改为平板?客人是否可以通过大堂的自助终端自助check-in、check-out?还可利用微信的各种服务将它接入酒店服务当中,利用微信为客人提供更便捷舒适的服务……这些问题都值得我们思考。”
全新系列品牌解读
● 品牌及产品细分:锦江之星升级版产品
● 市场定位:中端商务人群,渴望享受更高品质但又具性价比生活与舒适体验的人群
● LOGO颜色解析:金色象征品质、品位,与公司旗下中高端品牌“锦江都城”之间做了衔接和过渡
● 选址定位:特大城市城区除郊县以外
一线城市的商务区、二类地段以上
二线城市的中心城区、一类地段以上
● 品牌及产品细分:锦江之星标准版产品
● 市场定位:都市白领商务人士
● LOGO颜色解析:红色寓意锦江之星为我国经济型酒店行业的首创者,带有浓烈的民族色彩
● 选址定位:位于各类城市的商务中心、交通枢纽附近区域、会展中心、大型商业中心等;交通流动性好,附近有便捷的公共交通设施为佳
● 品牌及产品细分:锦江之星个性版产品
● 市场定位:渴望享受更富个性化、更随性随心的酒店居住环境的人群
● LOGO颜色解析:绿色象征青春、随性、个性
● 选址定位:与锦江之星标准版类似
华丽转身后优势凸显
对客人而言:锦江之星品牌系列诞生后,客人可以更方便地找到适合自己品位和需要的酒店产品。这完全符合年轻人群选择多样化的消费特性,同样也是市场需求。
对加盟合作伙伴以及酒店投资者而言:项目面临的品牌选择更广,可以根据不同市场环境,不同客人需求,不同盈利模式选择适合的品牌。未来,随着品牌影响力的进一步提升,酒店的发展空间将更大,发展速度将更快,同时也意味着加盟锦江之星不仅是一份可以传承的家业,更是一项颇具发展潜力的事业。
对品牌发展而言:品牌细分后,拓展酒店项目在物业选择上将更加灵活,尤其是个性化产品——锦江之星风尚,其品牌特性直接决定了它在酒店项目选址、物业构造及体量等方面更具灵活性,可选择范围更大。另一方面,细分后的三大系列子品牌的市场定位更精准且各有侧重,价格区间范围较大也更灵活,无论是渴望享受更高品质的中端商务人群,还是普通的都市白领,亦或是渴望个性化更为年轻化的新兴消费人群,都将成为锦江之星的目标客户群。这些,都将有利于锦江之星品牌进一步做大,走向一个更广阔的发展空间。