“在当下‘中国制造’向‘中国创造’的转型过程中，更多的中国企业要用核心技术去改变世界，用高品质的产品去服务世界。格力电器现在是世界上最好的空调企业，但这不意味着我们走到了顶峰，掌握核心技术是当下高质量发展的必经之路，所以这只是代表着又一个新的起点。”2018年，格力实现了营业总收入2000.24亿元，同比增长33.33％；实现归属上市公司股东净利润262.03亿元，同比上涨16.97％。《2018年度中国中央空调行业研究报告》显示，格力中央空调再拔头筹，实现“七连冠”。

空调大佬研发团队达万人

一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有创新的企业是没有灵魂的企业。 数据显示，格力现有1.2万名研发人员，已建成15个研究院，拥有94个研究所、929个实验室、2个院士工作站，拥有国家重点实验室、国家工程技术研究中心、国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心、机器人工程技术研发中心各1个，同时成为国家通报咨询中心研究评议基地，为核心技术自主创新打下了坚实基础、提供了根本保证。坚持“按需投入、不设上限”的研发策略，经过长期沉淀积累，格力现有24项“国际领先”技术，已申请国内专利51664项，在2018年国家知识产权局排行榜中排名全国第六，位居家电行业第一。

拒绝价格战致力“创造”

消费者对产品的喜爱，首先来自于对品质的认可。质量是企业和消费者的生命。上世纪90年代，当时空调行业处于价格战的乱象之中，格力全面实施“精品战略”，力推“零缺陷”工程，树立了“好空调，格力造”的品牌形象。2006年，格力荣获国家质检总局颁发的“世界名牌”称号，并以此为契机提出质量管理“八严方针”，强化对质量的严格管控；率先对消费者承诺“六年免费包修”政策，对空调行业整体质量提升起到了引领和推动作用。2012年，格力电器董事长兼总裁董明珠提出“以品质替代售后服务，最好的服务就是不需要售后服务”的质量管理方针，2018年，该模式获得质量领域的最高奖项——中国质量奖。

海外建厂拓展国际市场

2015年，格力电器提出“让世界爱上中国造”，致力于研发、生产空调精品，服务全球消费者。1998年进入巴西市场，2006年在巴基斯坦投资建设了占地面积约1万平方米的生产基地，让格力空调更好地服务海外消费者。在“先有市场，再有工厂”的全球战略部署下，格力的海外市场布局不断深化，自主品牌的国际影响力不断加大，全球化进程持续加快。发展至今，格力自主创新的产品已远销160多个国家和地区，全球用户超过4亿。在“福布斯全球上市公司2000强”榜单中，格力电器位居全球294位。